Exclusão de conta
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Se você usa o aplicativo ou o site como lojista (titular da conta), pode pedir a exclusão da conta e a anonimização dos seus dados pessoais de cadastro, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Como solicitar
- Faça login no sistema com o e-mail e a senha da conta que deseja encerrar.
- Acesse Meu Perfil (menu da conta).
- Na seção Exclusão de conta, leia o aviso, digite sua senha e confirme.
O que acontece após a confirmação
- O login é desativado imediatamente.
- Dados pessoais de cadastro (nome, e-mail, telefone, WhatsApp, endereço e documentos informados no perfil) são anonimizados.
- Registramos a data e a origem da solicitação para auditoria e atendimento à LGPD.
- Dados de negócio exigidos por lei (por exemplo, documentos fiscais já emitidos) podem ser mantidos pelo prazo legal, sem identificação desnecessária no cadastro da conta.
Não consegue acessar o sistema?
Envie um e-mail para contato@sparksolucoes.com.br informando o e-mail de cadastro e pedindo a exclusão da conta. Responderemos em prazo razoável.
Consulte também a Política de Privacidade.