Política de Privacidade
Meu Gestor ME · Spark Soluções em Tecnologia · Última atualização: 8 de outubro de 2026
1. Quem somos
O Meu Gestor ME é um sistema desenvolvido pela Spark Soluções em Tecnologia, CNPJ 45.250.264/0001-31, com sede em Guaçuí/ES. Para os dados de cadastro e navegação no site, a Spark é a controladora dos dados, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Dados que coletamos
| Quando | Quais dados |
|---|---|
| Cadastro e teste grátis | Nome, e-mail, WhatsApp, senha (guardada criptografada) e tipo de negócio. |
| Complemento do cadastro | CPF ou CNPJ, telefone, endereço, CEP, cidade e UF, plano e cupom. |
| Uso do sistema | Dados que você registra (produtos, vendas, caixa, clientes, notas fiscais) e registros de acesso (IP, data e hora). |
| Navegação no site | Páginas visitadas, dispositivo e origem da visita, por cookies e pixels (Google Analytics e Meta Pixel). |
| Contato | Mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail ou chat. |
3. Para que usamos
- Criar e manter sua conta e prestar o serviço contratado (execução de contrato).
- Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais (obrigação legal).
- Dar suporte e enviar avisos sobre sua conta, como fim do teste e cobranças.
- Medir o desempenho do site e de anúncios e melhorar o produto (legítimo interesse ou consentimento, no caso de cookies não essenciais).
4. Com quem compartilhamos
Só com quem é necessário para o serviço funcionar: provedor de hospedagem (infraestrutura em nuvem — detalhes sob confirmação interna), meios de pagamento (Mercado Pago e outros que você conectar), frete (Melhor Envio), Secretarias da Fazenda (emissão de notas), Google e Meta (medição de visitas e anúncios) e seu contador, se você der acesso. Não vendemos seus dados.
5. Cookies e pixels
Usamos cookies essenciais para login e segurança, e cookies de medição (Google Analytics e Meta Pixel), que só são ativados depois do seu aceite no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta estiver ativa e, depois, pelo prazo exigido por lei (por exemplo, documentos fiscais). Os prazos específicos de retenção e as regras de exportação dos dados ao cancelar serão publicados após definição interna pela Spark.
7. Segurança
Conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas e acesso restrito à equipe autorizada. Políticas de backup e controles de acesso seguem as práticas do provedor de hospedagem e serão detalhadas na revisão jurídica deste documento.
8. Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir: confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD).
Para solicitar a exclusão da sua conta de lojista, use a página Exclusão de conta ou a opção em Meu Perfil após o login.
9. Dados dos seus clientes
Os dados que você cadastra sobre os seus clientes (por exemplo, nome e telefone para fiado) pertencem à sua empresa. Nesse caso, você é o controlador e a Spark atua como operadora, tratando esses dados só para prestar o serviço.
10. Contato do encarregado
Encarregado de dados (DPO): a ser indicado formalmente pela Spark · contato@sparksolucoes.com.br · WhatsApp (28) 99908-8816.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for importante, avisaremos por e-mail ou dentro do sistema.